청력장애인 부모를 둔 아이의 이야기: 접근 가능한 기술이 중요한 이유

청력장애인 부모를 둔 아이의 이야기: 접근 가능한 기술이 중요한 이유

 

올 초 구글에서 청각장애인 부모를 둔 구글직원인 Tony의 이야기가 공개됬다. 그는 시니어 디자이너로 근무하고 있으며, 그의 개인사와 연관된 접근 가능한 기술에 대해 담백히 이야기했다. 코로나 팬데믹 와중에 아들 Owen을 낳고, 조부모가 된 그의 청각장애인 부모에게 말로 할 수 없는 벅찬 감동을 Google Meet를 통해 주고 받았다. 라이브 캡션 등 접근 가능한 기술들이 그들에게는 일생일대의 가장 중요한 순간을 온전히 전달할 수 있도록 돕는 착한 기술이었을게다. 

 

---

 

내용을 간단히 번역해 두었다.

 

저는 4년 넘게 Google 직원으로 일해 왔지만, 많은 동료들이 제가 CODA(Children of Deaf Adult) 또는 "청각 장애인의 자녀"라는 사실을 최근에야 알게 되었습니다. 그리고 제 경우에는 부모님이 모두 청각 장애인인 경우입니다. 90년대에 자라면서 부모님과의 소통이 내 친구들의 경험과 다르다는 것을 깨달았습니다. 문자 메시지(영상은 말할 것도 없고)가 존재하기 오래 전에 우리 가족은 TTY(청각장애인용 통신장비)를 사용했습니다. TTY는 편지 한 통으로 메시지를 보내는 복잡하고 솔직히 성가신 장치였습니다. 오늘날의 기준으로 보면 그것은 꽤 고풍스러워 보이지만 어렸을 때 그것은 우리 가족의 일상 생활의 일부로 받아들여졌습니다.

 

https://youtu.be/pXc_w49fsmI

 

그 이후로 기술이 많이 발전했지만, 제 부모님과 같은 사람들이 외부 세계와 연락을 유지하고 연결하는 것이 얼마나 더 어려울 수 있는지를 상기시키는 순간이 있습니다. 작년에 가까이 지내기가 더 어려워지면서 접근성이 특히 가족에게 더 중요해졌습니다. 내 아들 오웬이 태어나면서 우리 부모님은 처음으로 조부모가 되셨습니다. 크든 작든 하나의 이정표를 놓치고 싶지 않기 때문에 떨어져 있는 것이 더 어려웠습니다. 그러나 Google Meet의 라이브 캡션 및 캡션과 같은 기술 덕분에 우리는 멀리 떨어져 있어도 가까이에 머물 수 있었습니다. 라이브 캡션은 우리가 부모님에게 보내는 비디오의 모든 오디오에 캡션을 자동으로 추가하여 부모님이 백그라운드에서 모든 수다를 따라갈 수 있도록 합니다. 그리고 작년에 가족과 함께하는 시간이 모두 Google Meet에서 있었던 것처럼 캡션을 사용하면 더 쉽게 의사소통할 수 있습니다. 특히 Owen과 손을 잡고 있을 때 더욱 그렇습니다. 거리는 결코 쉬운 일이 아니지만 우리는 해냈습니다. 그리고 이번 주, 14개월 간의 긴 격리 후, 우리 부모님은 마침내 Owen을 직접 만나셨습니다.

 

항상 한 발은 청각 세계와 다른 한 발은 청각 장애인의 세계에 있는 사람으로서 접근 가능한 제품을 만들어 그 격차를 좁히는 데 도움을 주는 회사에서 일하는 것이 자랑스럽습니다. 그리고 아직 해야 할 일이 많지만 그 일에 참여하게 되어 기쁘고 감사합니다.

 

https://blog.google/outreach-initiatives/accessibility/tonys-story-accessibility-features/

A CODA story: Why accessible technology matters